Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ckb888 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, cara deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu MalaysiaSokongan melalui sembang langsungPerubahan diberitahu melalui e-mel
ckb888 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai soalan berkenaan mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkenaan sebarang klausa terma yang kurang jelas atau berkaitan dengan syarat penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua soalan berkaitan terma dan syarat akaun anda.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan ckb888 dalam akaun anda untuk membaca versi penuh terma dan syarat, dasar privasi, serta panduan prosedur pertikaian yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Explore Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Setiap akaun ckb888 dilindungi melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang direka khusus untuk memastikan integriti data dan wang anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi berkaitan akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform ckb888 berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan dalam format yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan pihak lain demi keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, bagi membolehkan semakan dan audit sekiranya diperlukan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Bagi memastikan keselamatan pengeluaran wang, ckb888 menjalankan proses pengesahan identiti menggunakan dokumen rasmi Malaysia. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Browse Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat ckb888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat ckb888 ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami, menggariskan hak, tanggungjawab, dan prosedur yang mengawal penggunaan akaun, deposit serta pengeluaran wang anda di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Setiap kali perubahan dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui kaedah ini tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dalam panel akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan ckb888. Sertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda. Proses ini akan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pelanggaran terma, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Akaun ckb888 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Pemilikan akaun terhad kepada individu yang mendaftar menggunakan maklumat dan dokumen pengenalan diri yang sah.

Versi penuh terma dan syarat boleh diakses melalui bahagian 'Terma dan Syarat' dalam akaun ckb888 anda. Anda juga boleh meminta salinan bertulis daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.